Informacje ogólne

Firma Handlowo-Usługowa MARMUSIC z siedzibą przy ulicy Powstańców Sląskich 27 w Bukownie na terenie Polski wpisana do ewidencji w Urzędzie Miasta pod numerem 1717/2009. Firma zajmuje się nie tylko handlem detalicznym ale i również świadczy usługi w zakresie zarządzania i tworzenia stron internetowych, usług reklamowych w internecie, nagłośnienia imprez oraz oprawy muzycznej i artystycznej wszelkich uroczystości. Nasza działalność jest skierowana zarówno do użytkowników indywidualnych jak i firm, odbywa się w zgodzie z obowiązującym prawem.
 

Oferta 

Oferta Naszej firmy powstaje na bazie informacji dostarczanych przez producentów i bezpośrednich dystrybutorów. Dokładamy wszelkich starań aby była ona rzetelna i aktualna. Z przyczyn technicznych, może się jednak zdażyć, że zamieszczony na witrynie produkt będzie czasowo niedostępny u naszego dostawcy i nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia. Jeśli uważasz, że informacje o interesującym Cię produkcie są niewystarczające, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu telefonicznego lub emailowego.
 

Zamówienie 

Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie. Poprawnie złożone zamówienie zawiera: 
Dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
Co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną 
Formę dokumentu rozchodu: paragon, faktura VAT 
 

Koszty transportu 

Chcąc zapewnić szybką i niezawodną realizację Twojego zamówienia nasz sklep korzysta z usług spedycyjnych poczty polskiej oraz firm kurierskich. Koszt transportu pokrywa klient i zależy on od wagi zamawianego towaru. Koszt transportu jest uwidoczniony w formularzu zamówienia. ZAMÓWIENIA POWYŻEJ 3000,00 zł transport GRATIS. 


Płatność 

Z uwagi na fakt, iż nie wszyscy posiadają konta bankowe preferujemy wysyłki "za pobraniem" oraz przedpłaty na nasz rachunek bankowy.
 

Realizacja 

Zamówiony towar z naszego sklepu klienci otrzymują od 2-5 dni od daty wpłynięcia pieniążków na nasze konto. W przypadku braków magazynowych zamówionego towaru, informujemy o tym drogą emaliową lub telefoniczną w celu akceptacji przedłużonego okresu oczekiwania (a w przypadku jego braku następuje zwrot pieniędzy na Państwa konto). Poprawnie złożone zamówienie zostanie potwierdzone automatyczną wiadomością lub kontaktem telefonicznym naszego pracownika. Zamówione towary doręczy Ci kurier zgodnie z danymi zawartymi na potwierdzonym zamówieniu.  
W niektórych przypadkach istnieje konieczność uzyskania dodatkowych informacji przez Centrum Obsługi Klienta. Aby proces ten usprawnić zastrzegamy sobie prawo telefonicznego kontaktu na numer, który został podany podczas składania zamówienia. Numer ten może też służyć kurierowi do kontaktu w przypadkach trudności w dostarczeniu przesyłki.
 

Gwarancje, reklamacje, zwroty 

Zakupione przez Ciebie produkty posiadają Gwarancję Producenta lub Dystrybutora i są objęte serwisem na terenie całego kraju (punkty serwisowe na terenie całego kraju są podane na każdej karcie gwarancyjnej). W przypadku uszkodzenia postępuj zgodnie z instrukcją zawartą na karcie gwarancyjnej. Jeśli napotkasz na jakiekolwiek trudności w realizacji swoich praw gwarancyjnych możesz zwrócić się do nas o pomoc email: serwis@musicshop24.pl

W przypadku stwierdzenia, że paczka jest uszkodzona lub że była otwierana należy w obecności kuriera spisać protokół szkody i nie przyjąć przesyłki.

Jeśli zamówiony towar nie sprostał Państwa oczekiwaniom, można go zwrócić w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Towar do zwrotu lub wymiany będziemy przyjmować tylko taki, który nie posiada śladów używania.
Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę.
Wymiana lub zwrot towaru odbywa się na koszt firmy MARMUSIC.
Pieniądze za zwracany towar przesyłamy na podane przez klienta konto bankowe w terminie 14 dni. Zwracany towar prosimy przesyłać na adres firmy z opisem przyczyny zwrotu.
 

Ceny

Ceny produktów zamieszczonych w sklepie są cenami w PLN brutto.  
 

Uwagi końcowe

F.H.U. MARMUSIC nie ponosi odpowiedzialności za niedotrzymanie terminów dostawy przez firmę kurierską lub pocztę. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych" Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane oraz mogą żądać usunięcia danych z bazy. Opisy produktów zamieszczone na łamach naszego sklepu są jedynie informacją i nie stanowią w rozumienia prawa oferty handlowej.